よくある質問

  • キャッシュカード、印鑑、通帳(証書)を紛失した(または盗難された)ときは?

    キャッシュカード、お届け印鑑、通帳(証書)を紛失または盗難されたときは、すぐに電話にてご連絡ください(24時間365日受付)。ご連絡があり次第、不正に使用されないように、すみやかに手続きいたします。なお、ご連絡のあと、お取引店の窓口にて正式なお手続きが必要ですので、お早めにご来店いただきますようお願いします。

    平日8時30分~17時00分お取引店へご連絡ください。
    上記時間帯以外信金事故届け受付センターへご連絡ください。
    0120-361-334