原因として磁気不良、またはキャッシュカードがご利用いただけない状態になっている可能性がございます。キャッシュカードの状況をご確認させていただき、対応いたします。お手数ではございますが、最寄りの店舗の窓口までお越しくださいますようお願いいたします。

※キャッシュカードは、強い磁力で使用不能になりやすい性質があるため、磁気の強いものとの接触を避けてくださいますようお願いいたします。また、高温となる自動車（特にダッシュボード）内での保管も避けてください。

＜磁気の強いものの例＞
テレビ・冷蔵庫・スピーカー・パソコン・スマートフォン・タブレット端末・携帯電話・バッグやスマートフォンケース等の磁石式留め具・マンションやホテルの磁石式カードキー　など