大分みらい信用金庫　インターネットバンキングサービス　Q&A

利用者番号やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？

インターネットバンキング担当窓口（0120-361-814）まで速やかにご連絡ください。

サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？

みらいしんきん個人インターネットバンキングから「契約者情報変更」／「ＩＢ取引中止」メニューからＩＢサービスの利用を緊急停止することが可能です。ＩＢ取引中止実行後は、ＩＢサービスにログインができなくなります。
また、当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出いただくことで、ＩＢ取引を停止することも可能です。
お取引店もしくはインターネットバンキング担当窓口（0120-361-814）までご連絡ください。。

緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？

当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。

ログインパスワードを忘れてしまったのですが？

速やかにお取引店またはすぐにインターネットバンキング担当窓口（0120-361-814）にご連絡ください。
所定の手続きにより、ログインパスワードを再発行します。

お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？

速やかにお取引店またはすぐにインターネットバンキング担当窓口（0120-361-814）にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。
なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。

| 操作「残高照会・入出金明細照会」について | 操作「資金移動」について |

| 操作「税金・各種料金の払込み」について| その他 |